Sorriso Mais - Débito indevido de dinheiro

Bom dia,

Venho por este meio apresentar a minha reclamação neste portal por considerar o a assunto de gravida extrema.

Eu nunca dei o meu IBAN a esta empresa, nunca assinei qualquer contrato com esta empresa e estão a retirar-me dinheiro da conta indevidamente, a ultima vez no dia de hoje 31-08-2023.

Considero na minha opinião o modus operandi da empresa criminoso, até porque já cancelei o débito directo várias vezes e eles indevidamente voltam a activar o que é literalmente estar a efectuar um roubo a um cidadão.

O débito de hoje foi de 55,92€ sendo que anteriormente já me fizeram o mesmo e eu cancelei o débito directo e eles voltaram a activar agora para retirar sem permissão o dinheiro da minha conta.

Exijo a devolução rápida no mínimo deste ultimo valor, sendo que não tenho nem quero ter nada a ver com a vossa empresa e até me causa estranheza uma empresa supostamente conceituada na área, trabalhar desta forma.

Gostaria ainda de saber a identidade da pessoa que detém os meus dados de forma ilegal assim como a pessoa que reactivou o meu débito directo sem o meu consentimento.

Aguardo rápida resolução do problema.
Jéssica santos