Performance da Marca

76.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,3%

Média das Avaliações

24,7%

Taxa de Retenção de Clientes

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86.6

2 Saúde Prime 78

3 Sorriso Mais 76.8

Sorriso Mais

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Sorriso Mais - Não assinei nenhum contrato

Elizabete Cigarrilha apresentou a reclamação

3 de dezembro 2023

Num simples telefonema. Conseguiram os meus dados de conta bancária. Não me foi dito que tinha fidelização de um ano eu nunca me servi dos serviços e não estou interessada. Mas todos os meses vão à minha conta bancária.

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023

Sorriso Mais

3 de dezembro 2023

Exmo.(a) Senhor(a) Elizabete Guadalupe Bule Cigarrilha,

A sua exposição foi registada com o número 103458623 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:

Telefone: 212 405 660
Email: geral@sorrisomais.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h

Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Sorriso+

Elizabete Cigarrilha avaliou a marca

14 de dezembro 2023

Ainda não está nada resolvido

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador