Performance da Marca

76.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,3%

Média das Avaliações

24,7%

Taxa de Retenção de Clientes

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86.6

2 Saúde Prime 77.9

3 Sorriso Mais 76.8

Sorriso Mais

O PLANO DE SAÚDE SORRISO MAIS conta já com mais de 13 anos de experiência sendo uma referência na qualidade dos serviços prestados nas áreas da Saúde, Medicina Dentária e Bem-Estar.
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Rua Professor Santos Lucas 27 -27A
1500-511 Lisboa
geral@sorrisomais.pt

Sorriso Mais - Renunciar os vossos serviços

Elizabete Cigarrilha apresentou a reclamação

3 de dezembro 2023

Não assinei nenhum contrato. Não fui informada que tinha fidelização de um ano. Nunca utilizei os serviços e não estou interessada nem o meu filho José Casinha

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023

Sorriso Mais

3 de dezembro 2023

Exmo.(a) Senhor(a) Elizabete Guadalupe Bule Cigarrilha,

A sua exposição foi registada com o número 103461223 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:

Telefone: 212 405 660
Email: geral@sorrisomais.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h

Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Sorriso+

Elizabete Cigarrilha avaliou a marca

21 de dezembro 2023

Ainda não está resolvido. Estou com problemas financeiros não utilizei os serviços e não consigo pagar o que me foi pedido.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador