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Sorriso Mais - Rescisão do contrato
Resolvida
10/10
Rafaela Martins apresentou a reclamação
20 de junho 2022
Tentei fazer a rescisão do meu contrato e dizem que não podem pois acaba a 9/7/2022 que deveria ter pedido por carta 30 dias antes.
Há cerca de 3 a 4 meses pedi o serviço de médico em casa, disseram que enviariam os novos cartões, e até hoje passados 4 meses nada.
Não estou satisfeita, para debitar os valores e no dia certo.
Agora dizem que os cartões foram logo enviados, ao qual é completamente mentira.
Não quero este serviço.
Nem tenho que ficar fidelizado mais 1 ano.
Há cerca de 3 a 4 meses pedi o serviço de médico em casa, disseram que enviariam os novos cartões, e até hoje passados 4 meses nada.
Não estou satisfeita, para debitar os valores e no dia certo.
Agora dizem que os cartões foram logo enviados, ao qual é completamente mentira.
Não quero este serviço.
Nem tenho que ficar fidelizado mais 1 ano.
Data de ocorrência: 20 de junho 2022
20 de junho 2022
Exmo.(a) Senhor(a) Rafaela Maria Rebocho Martins,
A sua exposição foi registada com o número 76550722 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Sorriso+
A sua exposição foi registada com o número 76550722 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Sorriso+
Rafaela Martins avaliou a marca
23 de junho 2022
Foram bastante acessíveis.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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