Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
95,1%
Taxa de Solução
89,5%
Média das Avaliações
44,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Sociedad de Prevision Bancaria Iberica Correduria de Seguros y Reaseguros SA

SPB Ibérica - Dados errados de apólices de seguro

Resolvida
6/10
Oliveira
Oliveira apresentou a reclamação
26 de novembro 2019
Na data de 7 de Maio de 2018 efectuei a compra do equipamento ASUS PRETO 8 2GB 16GB Z380M-6A001A na BOX do JUMBO e juntamente subscrevi 1xseguro de 2 anos para o mesmo equipamento.

O que verifico no portal SPB é a existência de 2 seguros anuais para o mesmo equipamento no mesmo dia.
Data de ocorrência: 26 de novembro 2019
SPB Ibérica
29 de novembro 2019
Estimado Sr. Andre Oliveira

Informamos que foi nesta data enviada resposta para a S/exposição.

Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica
Oliveira
Oliveira avaliou a marca
5 de novembro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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