Performance da Marca
59.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
54,4%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Splendoro59.4

Splendoro - Troca

Resolvida
10/10
henrique
henrique apresentou a reclamação
11 de dezembro 2020 (editada a 14 de dezembro 2020)
Bom dia , venho por este meio informar o meu desagrado na encomenda #782827, pois esta vem trocada com um modelo diferente e com o numero muito superior ao pretendido, conforme encomenda, agradecia que fosse contactado o mais rápido possível para email ou contato telefónico 963543414, par efetuar a troca, obrigado

Com os melhores cumprimentos

Henrique Azevedo
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2020
henrique
12 de dezembro 2020
Venho por este meio informar que o caso foi resolvido, retiro desta forma a queixa apresentada com os melhores cumprimentos
henrique
henrique avaliou a marca
13 de dezembro 2020

Recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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