Sports Direct - Cancelamento da encomenda

No dia 17/03/2019 efectuei uma compra no site da sports direct. Depois de efectuar a compra, verifiquei que o número das chuteiras estava incorrecto e enviei imediatamente um email a pedir para cancelarem a encomenda. No dia 18/03/2019 pelo período da manha enviei mais dois emails mas, não obtive resposta. No final da tarde do dia 18/03/2019 obtive resposta a indicarem que já tinham enviado as chuteiras. Estou extremamente descontente com o péssimo atendimento da sports direct. Em conclusão, vou receber um produto que não vou utilizar e ter que enviar de novo com os portes a meu cargo.