Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 53.1
2 JD Sports 51.7
3 Sport Zone 51.3
...
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Sports Direct - Encomenda

Sem resolução
Gabriela
Gabriela apresentou a reclamação
20 de junho 2020
No dia 17 de maio fiz uma encomenda online na sport direct... Entretanto passado umas semanas enviaram me o rastreio da encomenda, neste momento a encomenda esta a ser devolvida, o porque não percebi. O que nao percebo também é o porque de ainda nao me terem feito o reembolso, estamos a dia 18 e a minha encomenda foi cancelada dia 1de junho.

Gostaria de ter uma resposta o mais breve possível.
Tenho o talão de pagamento e tenho provas de que nao receber encomenda alguma... Espero que resolvam a situação, porque da parte da sport direct não recebi sequer um e-mail a explicar o ocorrido..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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