Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 53
2 Sport Zone 51.4
3 JD Sports 51.1
...
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Sports Direct - Encomenda perdida

Sem resolução
1/10
Miguel Mauricio
Miguel Mauricio apresentou a reclamação
14 de junho 2023
Fiz uma encomenda em Março que nunca foi entregue, e no dia 14 de abril recebo um e-mail dos CTT a dizer que foi devolvida ao remetente. Desde essa data que fiz vários contatos com a sports direct a pedir a devolução do dinheiro e sempre disseram para esperar ou para fornecer um comprovativo de devolução que tive de pedir aos CTT. Enviei este comprovativo várias vezes em várias reclamações e até hoje ainda não me devolveram o dinheiro.
Cada resposta que tenho é retorno à estaca 0 em que pedem os mesmos dados que já enviei várias vezes.
Data de ocorrência: 24 de março 2023
Miguel Mauricio
Miguel Mauricio avaliou a marca
2 de agosto 2023

Pouco fiável

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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