Boa noite,
Durante todo o processo da compra do carro reparei em comportamentos pouco ou nada acessíveis por parte dos representantes. Para além de rudes pouco ou nada preocupados com os problemas do carro.
Adquiri um Fiat500 no passado mês de Março de 2017 e sempre me deu problemas no pedal de embreagem e caixa de mudanças. Durante o período de garantia, um ano, o meu carro levou pelo menos DUAS embreagens, não me deram nenhum papel para o comprovar, e trocaram a caixa, segundo eles também e sem qualquer papel para o comprovar. Simplesmente me mostraram um papel de uma compra e uma embreagem que em nada me diz que foi para o meu carro. Já para não falar que numa das três ou quatro vezes que esteve na oficina deles, me sujaram o banco de condutor de óleo e não se preocuparam em limpar.
Das primeiras vezes que o carro foi para arranjar culpavam “o velho que não sabe fazer nada de jeito” (expressão utilizada por um dos funcionários) e numa outra vez que coloquei o carro a arranjar culparam-me a MIM por o carro ter a embreagem estragada, afirmaram que eu é que colocava o pé na embreagem sempre, mas lá o arranjaram. Lá passou a garantia e voilá, ao colocar as mudanças voltou novamente a arranhar a colocar a marcha-atrás (de frisar que um dos senhores do Stand 4Rodas afirmaram que eu não iria conseguir a marcha-atrás a primeira) e deixei de conseguir colocar as mudanças.
Desloquei-me a um PROFISSIONAL de confiança que me garantiu que em vez nenhuma me trocaram o cabo de embreagem, a embreagem ou a caixa. Por sorte minha foi só o cabo da embreagem que necessitou de ser trocado, por enquanto.
Conclusão: saiu do meu bolso.
Esta reclamação é apenas uma revolta por ter sido enganada durante este ano de garantia por este estabelecimento e ainda me culparem a mim da avaria.
Não recomendo este stand a NINGUÉM.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.