Standvirtual
Standvirtual Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
100
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
FixeAds - Serviços de Internet, S.A
  • Tal como as pessoas são diferentes entre si, também os carros o são. Fundado em 2004, O Standvirtual nasceu com a visão clara de ajudar a criar um mundo onde qualquer pessoa possa ter um veículo, com as características que procura. Acreditamos que com transparência, inovação e compromisso contribuímos um processo mais fácil entre comprador e vendedor, criando valor para ambos

  • 931830140
    Chamada para rede móvel nacional
  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa
  • marketing@standvirtual.com

Standvirtual - Anuncio pago e removido sem pré-aviso

Resolvida
Carlos Santos
Carlos Santos apresentou a reclamação
1 de dezembro 2015

Coloquei o anuncio no Stand Virtual (Anuncio P8619559), paguei 12 euros por 2 semanas, esteve disponivel 2 dias em sem pre aviso foi removido. motivo: deveria estar em classe de ligeiros comerciais e nao de ligeiros. Coloque e pague novamente tendo em conta a seccao correcta.

Faco notar que a aplicacao para ipad nao e userfriendly e nao esta explicito que esteja um anuncio mal classificado.

Da mesma forma que solicitam o pagamento para utilizacao do site na colocacao de anuncios deviam ser proactivos suspender o anuncio e contactar o cliente e nao apenas remover, sem apelo nem agravo.

Data de ocorrência: 1 de dezembro 2015
Carlos Santos
2 de dezembro 2015
reclamacao resolvida em conformidade fui contactado telefonicamente.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.