Performance da Marca
56.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
36%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Ranking na categoria
Equipamento de Escritório, Lda

Staples - Incumprimento rgpd

Sem resolução
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Rita Condeça
Rita Condeça apresentou a reclamação
19 de agosto 2022
Incumprimento RGPD
Envio de mensagens marketing sem autorização
Data de ocorrência: 19 de agosto 2022
Staples
23 de agosto 2022
Estimada Cliente,

Na sequência da sua exposição, cujo teor mereceu toda a nossa atenção, informamos que retirámos as permissões de envio de comunicações para o seu contacto telefónico.

Por todo o respeito que nos merecem os nossos Clientes, apresentamos as nossas desculpas por qualquer transtorno que possa ter sido causado por esta situação.

Reiteramos que estamos disponíveis para qualquer outra questão que queira ver esclarecida.
Rita Condeça
Rita Condeça avaliou a marca
5 de outubro 2022

Sem resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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