Performance da Marca
56.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
36%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Ranking na categoria
Equipamento de Escritório, Lda
Filtrar por:
eduardo mendes
eduardo mendes
22 de abril 2024
Em tratamento
Staples - Reclamação

Boa noite fui enganada e prejudicada por um vendedor da staples de gaia, adquiri um pacote de telecomunicações da Meo e qundo fiz a compra perguntei ao funcionário…

Em tratamento
Marina Yaroslavtseva
Marina Yaroslavtseva
28 de fevereiro 2024
Sem resolução
Staples - Encomenda

Encomenda : não tem prazos de entrega, preparação. Pelo menos podia indicar a data estimativa. Se o artigo está disponível para venda no site, preparação para enviar…

Sem resolução
Jaime Patrício
Jaime Patrício
13 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Staples - Assistência técnica / qualidade dos produtos

Não posso deixar de demonstrar o meu espanto e incredibilidade pelo facto de uma máquina trituradora de papel de marca própria Staples, modelo SPL-DXC10E-SE, adquirida…

Resolvida
8/10
Filipa Gomes
Filipa Gomes
22 de dezembro 2023
Sem resolução
Staples - Cartão presente xbox adquirido em loja e não é legível o código

Hoje liguei para a loja em Sintra a pedir ajuda porque comprei a 23/09/2023 um cartão presente da Xbox ao qual ontem tentei utilizar mas o código não é legível…

Sem resolução
Arménio Marques
Arménio Marques
8 de dezembro 2023
Sem resolução
3/10
Staples - Falta de funcionários

Venho pelo presente meio apresentar o meu descontentamento na minha visita a loja Staples sediada em faro. Durante o dia de hoje desloquei-me à loja em trabalho…

Sem resolução
3/10
Ana
Ana
31 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Staples - Devolução de artigo

Fiz uma compra na Staples online de 5 rodas para cadeira de escritório, e o artigo que me foi entregue no dia 20 de outubro deste ano, não correspondia em nada…

Resolvida
5/10
André Belacorça
André Belacorça
2 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Staples - Atraso incompreensível

No dia 13 fiz uma encomenda na Staples , com o número N_2000199864, em que me foi logo enviado um e-mail informativo que no próximo dia útil a encomenda seria logo…

Resolvida
1/10
Nuno
Nuno
29 de setembro 2023
Sem resolução
Staples - Estado da encomenda

A Encomenda Nº 2000210367 vai ser cancelada por alguma razão, como é costume vosso, ou vão entregá-la?

Sem resolução
Nuno
Nuno
26 de setembro 2023
Sem resolução
Staples - Encomenda sem stock

Fui informado que nesta encomenda não tinham o artigo em stock. A encomenda anterior, fui informado que o preço do artigo estava errado e que não entregariam a…

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Martinha Rosado
Martinha Rosado
26 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Staples - Artigo em falta na encomenda

Bom dia, fiz uma encomenda de artigos escolares na staples online a qual chegou ontem com um dos artigos de maior valor em falta. Enviei email mas até agora não…

Resolvida
1/10