Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
86,5%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Equipamento de Escritório, Lda
Filtrar por:
Diogo Horta
Diogo Horta
31 de janeiro 2025
Resolvida
10/10
Staples - Venda de 2 cartões de net pré-paga que não funcionam

No dia 20/9/2025 comprei na Staples em Faro 2 cartões de net pré-pago de 10 dias da NOS, A data limite para ativação indicada na embalagem era Maio de 2025. No…

Resolvida
10/10
Diogo Horta
Diogo Horta
31 de janeiro 2025
Resolvida
10/10
Staples - Compra de 2 cartões de net pré-pago que não funcionam

No dia 20/9/2025 comprei na Staples em Faro 2 cartões de net pré-pago de 10 dias da NOS, A data limite para ativação indicada na embalagem era Maio de 2025. No…

Resolvida
10/10
Ana Patrícia pires rocha
Ana rocha
27 de janeiro 2025
Em tratamento
Staples - Tablet foi para o seguro a 29/11/2024

Bom dia, não tenho qualquer conhecimento de quando será a entrada do equipamento , nem onde se encontra, paguei o seguro e não tenho equipamento nem seguro, nem…

Em tratamento
Vânia Campos
Vânia Campos
25 de janeiro 2025
Em tratamento
Staples - Artigos

Recebi uma encomenda com os artigos imundos. Envio fotografias. Faltam artigos na encomenda.

Em tratamento
Paula Marisa Farinha Laia
Paula Laia
11 de janeiro 2025
Em tratamento
Staples - Serviço pós venda

No dia 27/12/2024, dirigi-me à Stapples de Cascais, onde adquiri uma secretária. Pedi entrega ao domicilio e montagem, onde me disseram que iria ser contactada…

Em tratamento
M D
M D
6 de janeiro 2025
Em tratamento
Staples - Tempo de espera

Prezados da Staples, Escrevo esta reclamação para expressar minha insatisfação com o tempo de espera excessivo no centro de cópias da loja localizada em Faro. No…

Em tratamento
Ana Cunha
Ana Cunha
2 de janeiro 2025
Em tratamento
Staples - Devolução de valores

Acionei a garantia de uma torradeira que se avariou, sendo que a mesma tinha sido paga com o valor de um voucher e o um valor em dinheiro. Passaram os 30 dias legais…

Em tratamento
Sergio Vieira
Sergio Vieira
10 de dezembro 2024
Resolvida
5/10
Staples - Burla

A Staples assim como outras marcas tem uma página dedicada a contratos TV-NET-VOZ, onde ao celebrar um contrato com empresa de telecomunicações, recebe uma oferta…

Resolvida
5/10
Jose Marques Viegas
Jose Viegas
22 de novembro 2024
Resolvida
1/10
Staples - Devolução de produto

Eu não acredito que a Staples SA resolva o caso.É um assunto demasiado delicado para as mentalidades evolvidas. Setembro/Outubro/Novembro já passaram. Nota de crédito;Vale…

Resolvida
1/10
Jose Marques Viegas
Jose Viegas
15 de novembro 2024
Sem resolução
1/10
Staples - Não resolve

Continuam com a mesma literatura desde o principio e, já passaram mais de dois meses.Caricato é que é um valor inferior a vinte euros e que seria para deduzir numa…

Sem resolução
1/10