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Equipamento de Escritório, Lda

Categoria
Material de escritório e consumíveis

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Morada
Rua Quinta do Pinheiro
Edifício Tejo, 5º Piso
2794-079 Carnaxide

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Staples - Monitor não entregue a 2 meses

Resolvida
25989119
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Vitor Barbosa apresentou a reclamação

Boa tarde eu comprei um monitor LG 29UM59-P o qual teve um problema e tive de o mandar para a garantia no dia 14/12/18, onde foi bem atendido e correu tudo bem, porem a partir daí os problemas começaram, com o passar do tempo e sem me dizerem nada sobre ele comecei a ligar quase que diariamente para ver se conseguiam me dizer o que estava a acontecer e porque e que não tinha o meu monitor de volta.Isto aconteceu ate dia 21/1/18 no qual já tinha passado bem mais de um mês e farto de esperar tive de ir a loja e pagar mais 70 euros (passei de 199 para 269 euros) pois diziam que já não tinham o meu monitor e que só me podiam dar o valor em vale, assim tive de gastar mais dinheiro para tentar ficar com um monitor equivalente, o monitor em caso agora é LG 29UM69G-B. Mas este teria de ser por encomenda e segundo o que diz no site iria demorar 15 dias úteis (para alem do dinheiro que tive de meter a mais , das deslocações que tive de fazer ate a loja ainda ia ter de esperar mais tempo) .Hoje e já passado os 15 dias úteis e como não me foi dito nada voltei a ter de ligar onde me disseram que nem ao armazém central tinha chegado e que ainda ia ter de esperar mais tempo pelo monitor e nem sabem quando e que vai chegar.
Com isto tudo já se passaram 2 meses, eu ainda não tenho o monitor para poder trabalhar nem tenho o meu dinheiro para poder comprar em outro loja.
19 Fev2019
Vitor Barbosa alterou o estado para Resolvida
27 Mar2019
Vitor Barbosa avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não voltarei a fazer compras la

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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