Staples - Smartphone reparado que não funciona

No dia 14.12.2015, desloquei-me à loja Staples de Guimarães para verificarem um problema no meu telemóvel visto o mesmo estar constantemente a avisar sobreaquecimento, reiniciar sem aviso e o GPS não trabalhar. Uma vez que se encontra na garantia (comprado no dia 07-07-2014) foi-me feita uma guia de reparação com o n.º 13-2015121402 e fui informado que o aparelho iria ser enviado para o colaborador para reparação e que me iria ser enviada uma mensagem quando o telemóvel ficasse pronto para ser novamente recolhido por mim.
No dia 07.01.2016 recebi a dita mensagem e desloquei-me à Staples Guimarães onde fui recebido por um vosso funcionário que me informou que trocaram a mainboard e placa gps do aparelho e ainda fizeram uma actualização do firmware (ou seja, foi-me dada razão nas queixas que tinha).
Mal o recebi o telemóvel percebi que ele não ligava mas presumi que fosse por falta de bateria pelo que o trouxe para casa e qual não é o meu espanto que quando o ponho a carregar este não liga, não dá sinal de bateria, ou qualquer outro sinal de funcionamento. Contactei de imediato com a Staples Guimarães a informar do acontecido e disseram-me que deveriam ter experimentado o telemóvel antes de mo entregar e que deveria deslocar-me novamente àquele estabelecimento a fim de o entregar novamente.
Desloquei-me assim no final da tarde do dia 08-01-2016 à vossa loja onde fui recebido por um vosso funcionário que verificou que realmente o telemóvel nem sequer ligava/arrancava, e me disse ainda que, realmente aquando da recepção do aparelho após conserto o telemóvel custava a arrancar mas que como após várias tentativas conseguiram pô-lo a trabalhar, mo entregaram na mesma, naquilo que para mim é um incompreensível detrimento do cliente em função da marca, tanto mais que tanto quanto julgo as expensas do conserto nem são da responsabilidade da Staples.
Foi assim novamente recolhido por vós o equipamento e sido efectuada nova ficha de reparação com o n. 13-2016010802 (2ª reparação, quando nem a primeira me fizeram???).
No dia 09-01-2016 no inicio da tarde recebi uma chamada de um funcionário vosso a informar que afinal o aparelho já funcionava, pois tinham deixado o telemóvel a carregar durante a noite, e este já trabalhava, que afinal, seria a bateria que teria "zerado"???, e que sendo assim, precisava de mais tempo para iniciar (ao que parece, uma noite inteira???) mas que agora já se encontrava em perfeitas condições para ser recolhido pois foi testado e funcionava perfeitamente. Por motivos profissionais não me pude deslocar nesse dia (09-01-2016) à loja de Guimarães pelo que só a 10-01-2016, cerca das 18 horas, fui ao vosso estabelecimento onde após mostrar a ficha de reparação foram buscar o meu telemóvel. Desta vez tentaram ligar o aparelho à minha frente e adivinhem...o mesmo não trabalhava!!! Após várias tentativas à minha frente sem sucesso um vosso funcionário deslocou-se para junto da banca da assistência técnica para tentar liga-lo com carregador tendo para minha incredibilidade, após alguns minutos voltado, e me informado que o aparelho não ligava pelo que teria que ser enviado para reparação como estava inicialmente previsto.
Ou seja, da primeira vez entregaram-me um telemóvel reparado que não funcionava, pediram-me que o retornasse à loja para nova reparação e voltaram a convocar-me para levantar um aparelho que, para além de continuar a não trabalhar e estar fácil de ver veio com mais problema do que os que tinha inicialmente (não dá sinal de ligar à corrente, não dá sinal de bateria, não inicia…), tentaram ainda assim pô-lo em funcionamento e entregar-mo.
Estou sem telemóvel à 28 dias e sem previsão de entrega.
A minha residência é a cerca de 25 km da vossa loja, para entregar e recolher o meu telemóvel deveria ter feito cerca de 100 km (2 viagens) e já vou 200 km (4 viagens) e ainda não terminou pois tenho pelo menos mais uma viagem pela frente com combustível pago do meu bolso, que gostaria de saber quem vai ressarcir?
Staples nunca mais!!!