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Stayforlong - Reserva não confirma e valor retirado
Sem resolução
Helena Costeira apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2024
Bom dia,
Venho por este meio informar que efetuei reserva dia 6feb com a stayforlong ao qual me debitaram 208 euros sem em nenhum momento confirmarem a reserva. Recebo posteriormente um email a indicar o reembolso do valor mas no entanto o mesmo foi retirado da minha conta e nunca mais reposto. Apoio ao cliente péssimo ao qual não atendem nem em inglês nem em português. Experiência completamente a não repetir. Muito mau.
Venho por este meio informar que efetuei reserva dia 6feb com a stayforlong ao qual me debitaram 208 euros sem em nenhum momento confirmarem a reserva. Recebo posteriormente um email a indicar o reembolso do valor mas no entanto o mesmo foi retirado da minha conta e nunca mais reposto. Apoio ao cliente péssimo ao qual não atendem nem em inglês nem em português. Experiência completamente a não repetir. Muito mau.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024
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