Performance da Marca
56.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
95%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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...
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Steve Madden - Sandálias sem qualidade

Resolvida
10/10
Lucia Caetano
Lucia Caetano apresentou a reclamação
12 de maio 2023
Em abril comprei umas sandálias por sua vez bastante confortáveis para meu espanto calcei a primeira vez e usei por 3 horas , quando cheguei a casa reparei que estavam a descolar . Falei com o apoio ao cliente que ia mandar para a fábrica…. Resumindo recebi hoje as sandálias coladas ( uma delas ) a outra descolada na mesma … se era para isto então vou deixar de comprar na vossa marca porque qualidade é 0
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de maio 2023
Lucia Caetano
Lucia Caetano avaliou a marca
18 de maio 2023

Ficou tudo resolvido, dirigi-me à loja física do Vasco da gama e foram impecáveis

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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