Stone By Stone - Prazo de devolução

Ana Varandas apresentou a reclamação

26 de março 2023

Há 1 semana atrás, fui à loja do Colombo porque tinha comprado um colar no diq 25-01-2023 e que se partiu ao fim de um mês. Infelizmente a garantia é de apenas 15 dias, o que tornou impossível efetuar qualquer tipo de troca. O colar custou-me cerca de 30 euros e usei durante 1 mês... Definitivamente não volto a comprar nesta loja, a relação preço-qualidade é abaixo do expectável.

Data de ocorrência: 18 de março 2023

Stone By Stone

5 de abril 2023

Boa tarde Ana

Temos o conhecimento que já entraram em contacto consigo para agilizar toda a situação, desta forma aguardamos a sua visita na nossa loja.
Para qualquer informação ou esclarecimento necessário pode entrar em contacto através do email assistentevendas@stonebystone.pt

Muito obrigada

Ana Varandas avaliou a marca

9 de abril 2023

Foram impecáveis a tratar do problema

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador