Sublime Tentação Cabeleireiros
Sublime Tentação Cabeleireiros
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
39,1%
Tempo Médio de Resposta
17,4%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Cabeleireiros
...
Sublime Tentação Cabeleireiros13.3
Sublime Tentação - Cabeleireiros, Lda

Sublime Tentação Cabeleireiros - Falta de profissionalismo

Em tratamento
Sónia Carvalho
Sónia Carvalho apresentou a reclamação
6 de abril 2024
Falta de profissionalismo, fiz marcação para as 10h, e não identifiquei nenhum profissional portanto poderia ser atendida por qualquer um... passado uma hora o tal cabeleireiro que me iria fazer as madeixas ainda tinha chegado ao trabalho
Data de ocorrência: 6 de abril 2024
Bom dia D. Sónia

Os nossos respeitosos cumprimentos

Face á sua reclamação que nos mereceu toda a atenção, vimos por este meio pedir-lhe imensa desculpa do sucedido e da falta de profissinalismo da parte dos colegas.

Como não tivemos acesso a essa sua reclamação e no sentido de melhoria continua no atendimento e também para apurarmos responsabilidades agradeciamos o favor que nos indicasse mas dados, nomeadamente, o salão, dia e hora do serviço atrasado.

Sem mais de momento, reiteramos os nossos melhores cumprimentos
Sublime Tentação Cabeleireiros
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