Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,8%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
8,8%
Média das Avaliações
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Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
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SuperStudio - Entrega de encomenda

Sem resolução
Jorge Marques
Jorge Marques apresentou a reclamação
9 de agosto 2019

Exmos srs

Efectuámos uma compra na data de 14/04/2019 que já há muito tempo deveria ter chegado.

Enviámos primeiramente um email que obteve a resposta da vossa entidade na data de 24/05/2019 de que seria efectuada a entrega a 08 de Julho de 2019, o que não se veio a verificar.

Passado mais um mês as nossas questões são as seguintes visto se tratarem de bens necessários para o funcionamento do nosso estabelecimento: Vai haver alguma entrega? Quando pensam informar ou dar alguma justificação?

É do nosso interesse obter os produtos comprados e já liquidados pelo que queremos uma resposta da vossa parte.
 

Data de ocorrência: 9 de agosto 2019
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