Inadmissível o atendimento prestado por este restaurante. Durante o dia liguei a confirmar até que horas podia ser feito uma encomenda, ao qual me disseram que seria até as 20h. Desloquei-me a loja das colinas do cruzeiro ainda nao eram 19h e recusaram-se a aceitar um pedido.
Boa tarde Tiago,
antes de mais lamentamos as falhas ocorridas aquando da sua última encomenda connosco.
Percebemos que não conseguiu efectuar o seu pedido connosco no dia 31, pelo que só nos podemos desculpar. De facto, esta é uma altura de muita afluência no Sushi At Home, pelo que excepcionalmente só estivemos em funcionamento das 12h às 20h.
Quando se dirigiu à nossa loja, as vagas estavam todas preenchidas e assim, já não tínhamos capacidade para servir com a mesma qualidade à qual habituámos os nossos clientes.
Entraremos em contacto via e-mail para podermos minimizar toda a situação.
Uma vez mais nos desculpamos na certeza de que tudo faremos para dar o melhor acompanhamento à sua crítica.
Muito obrigada e votos de um excelente ano de 2022, Sushi At Home
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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