Swarovski
Swarovski
Ourivesaria e Joalharia
Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ourivesaria e Joalharia
1 Magnolia Silver Jewellery 74.8
2 Stone By Stone 68.6
3 Lugar da Jóia 47.7
...
Swarovski9.3
Swarovski Ibérica SA

Swarovski - Estado vergonhoso da minha encomenda

Aguarda resposta
INES AMORIM
INES AMORIM apresentou a reclamação
2 de abril 2024
A minha encomenda chegou hoje , uma encomenda que seria uma linda prenda de aniversário, no qual dão a hipótese de escrever um cartaozinho com uma dedicatória. A encomenda chegou hoje completamente amassada , suja e riscada com o celo aberto. Realmente as peças estava intactas Mas que vergonha uma marca destas entregar alguma coisa desta forma.
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
INES AMORIM
INES AMORIM está a aguardar resposta da marca
Reclamação #110317424
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Resolvida