SYM - Problemas elétricos

Bom dia.
Sou proprietário de uma mota Sym Wlof 125, comprada em Julho de 2019.(matricula 49-XV-92)
Encontra-s na oficina da Mastarbaike em Tomar, com uma avaria eléctrica.
Acontece, que assim que surgio a avaria pesquisei na net, e para surpresa minha havia várias pessoas a reclamar da mesma avaria.
Como a garantia terminou em Julho deste ano, (dois anos) e com as reclamações que existem, não seria bom que a Sym assumi-se a responsabilidade da avaria e recolhe-se as motas com o problema para resolver o assunto de vez?
Neste momento tenho a mota na oficina, e não sei quanto me vão cobrar de arranjo, mas pelo que li a avaria é reconhecida pela Sym, que devia assumir a responsabilidade.
Gostaria que está reclamação chega-se ao conhecimento da Sym.
Obrigado e cumprimentos
Marcos Lopes

Enviei também já um email à Sym mas não obtive ainda qq resposta.
Obrigado e cumprimentos
Marcos Lopes