Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tagusgás - Empresa de Gás do Vale do Tejo, SA

Tagusgás - O senhor que faz as contagens partiu a fechadura da caixa do gás

Resolvida
Manuel Lopes Correia
Manuel Correia apresentou a reclamação
10 de novembro 2019
No dia 03/10/2019 pelas 12horas fizeram a cotagem do gas ,passados alguns minutos vi a porta da caixa aberta fui para a fechar e verefiquei que a fechadura da mesma se encontrava partida comuniquei á firma em causa e a mesma entrou em contacto com o empregado ele veio falar com a minha esposa prometeu vir reparar e até há data presente nada aconteceu.
Data de ocorrência: 10 de novembro 2019
Tagusgás
22 de novembro 2019
Exmos. Srs.
Após análise ao contacto, a Tagusgás efectuou o devido esclarecimento ao Sr. Manuel Correia via e-mail a 22/11/2019.
Com os melhores cumprimentos,
Atentamente.
Manuel Correia
22 de novembro 2019
O que aconteceu deve ser assumido pelo mesmo.O que não aconteceu e resolvido o mais rápido para satizfaçao do cliente.O que não aconteceu.
Tagusgás
3 de dezembro 2019
Exmos. Srs.
Após nova análise ao contacto, a Tagusgás efectuou o devido esclarecimento ao Sr. Manuel Correia via e-mail a 03/12/2019.
Com os melhores cumprimentos,
Atentamente.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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