SU ELETRICIDADE - Problemas no registo do site
Estou a tentar registar-me no vosso site há vários dias mas no final aparece uma mensagem a dizer que serei contactado mas nunca sou contactado. Não recebi também… ler reclamação
SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal)
A SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal) é a empresa que comercializa eletricidade no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica
Telefone: 210 540 540 | 808 505 505
MoradaWebsite
http://sueletricidade.pt
Estou a tentar registar-me no vosso site há vários dias mas no final aparece uma mensagem a dizer que serei contactado mas nunca sou contactado. Não recebi também… ler reclamação
o ano de 2020 mudei de conta bancaria o que foi transmitido por mail aos vossos serviços sempre foi… ler reclamação
Venho por este meio solicitar informações sobre a situação a respeito da fatura de Dezembro, pois até à data ainda não me foi enfiado para o email, e daqui a pouco… ler reclamação
Bom dia! Faço o pagamento das faturas de eletricidade por débito direto. Há poucos dias recebo um sms e uma carta vossa com a informação de atraso no pagamento… ler reclamação
Meus caros, a vossa resolução de problema, é identificar (finalmente) que os valores estavam pagos, mas mantêm as faturas seguintes a pagamento, onde inclui "planos prestacionais" dos valores que já estão...
Venho deste modo reclamar a impossibilidade de visualizar as faturas mensais, uma vez que não são enviadas para email nem ficam disponíveis na área de cliente.… ler reclamação
A minha reclamação deve-se ao facto de continuar a aguardar uma resposta da vossa parte em relação a um pedido de alteração de titular e solicitação de aumento… ler reclamação
Em anexo comprovativo de propriedade.
Estou a tentar registar-me no vosso site há vários dias mas no final aparece uma mensagem a dizer que serei contactado mas nunca sou contactado. Não recebi também… ler reclamação
Estou a tentar registar-me no vosso site há vários dias mas no final aparece uma mensagem a dizer que serei contactado mas nunca sou contactado. Não recebi também… ler reclamação
Exmos senhores, Codigo Ident. Local - 0 071205 588 Há mais de um mês solicitamos, alteração da potência contratada. Recepcionámos mensagem, indicando deslocação… ler reclamação
Impossivel promover qualquer contacto com a EDP SU, seja por telefone, seja por acesso à pagina de internet, seja por qualquer outra via... Como é que é possivel… ler reclamação
A fatura de Dezembro de 2020 não foi emitida nem enviada, a SU não atende os telefonemas. Estou a acumular despesas desnecessariamente. ler reclamação
Ficarei a agurdar pela resolução definitiva das situações expostas, uma vez que só foram resolvidas em parte.
Caro(a) cliente,
Considerando que esta reclamação foi apresentada no Livro de Reclamações Online, informamos que a mesma merecerá oportunamente resposta através dessa via, a qual, nos termos legais, será também remetida à ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Há dois meses que as faturas não são enviadas, apesar de já estarem pagas, de acordo com o anexo. As… ler reclamação
Há dois meses que as faturas não são enviadas, apesar de já estarem pagas, de acordo com o anexo. As referências multibanco para pagamento estão sempre incorretas.… ler reclamação
Bom dia! Faço o pagamento das faturas de eletricidade por débito direto. Há poucos dias recebo um sms e uma carta vossa com a informação de atraso no pagamento… ler reclamação
Impossivel promover qualquer contacto com a EDP SU, seja por telefone, seja por acesso à pagina de internet, seja por qualquer outra via... Como é que é possivel… ler reclamação
Há dois meses que as faturas não são enviadas, apesar de já estarem pagas, de acordo com o anexo. As referências multibanco para pagamento estão sempre incorretas.… ler reclamação
