EDP Serviço Universal - Não consigo enviar a leitura do contador
Já me aconteceu mais que uma vez, tento ligar para o 800507507 para dar a leitura do contador, simplesmente nunca consigo, ligo na datas recomendada para… ler reclamação
EDP - Serviço Universal, S.A
Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado
A EDP Serviço Universal é a empresa do Grupo EDP que comercializa eletricidade, no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica.
Telefone: 808 505 505
MoradaWebsite
http://www.edpsu.pt
Já me aconteceu mais que uma vez, tento ligar para o 800507507 para dar a leitura do contador, simplesmente nunca consigo, ligo na datas recomendada para… ler reclamação
Cara cliente, na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais – formulário edpsu.pt - contactos, portal do cliente - edponline.edp.pt, linha de atendimento 808505505 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
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Exmo(s) Sr(s)
Esta reclamação não está resolvida,até porque hoje 12 de março após ter recebido um telefonema (por volta da hora de almoço) a informar que a situação tinha sido ultrapassada...
Mais uma vez volta a repetir-se a vergonha da vossa INCOMPETÊNCIA estamos a 28 de Fevereiro e a factura do mês de Janeiro ainda não foi enviada.… ler reclamação
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VENHO POR ESTE MEIO RECLAMAR O SEGUINTE ANDEI NA MORADA ANTIGA A PAGAR O SERVIÇO FUNCIONA E TENTEI MARCAR A VISITA DO TÉCNICO A CASA E NOS HORÁRIOS… ler reclamação
Mais uma vez volta a repetir-se a vergonha da vossa INCOMPETÊNCIA estamos a 28 de Fevereiro e a factura do mês de Janeiro ainda não foi enviada.… ler reclamação
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Fatura de 12 de Fevereiro de 2019: "Nesta fatura foram incluídas taxas CAV relativas a períodos anteriores, de acordo com a legislação… ler reclamação
Bom dia. Venho reclamar do valor das últimas facturas. Até agora tenho pago sempre entre 40€ e 50€, valores que não se têm… ler reclamação
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Fatura de 12 de Fevereiro de 2019: "Nesta fatura foram incluídas taxas CAV relativas a períodos anteriores, de acordo com a legislação… ler reclamação
Boa tarde!
" Situação que nos reportou foi devidamente esclarecida" ????
Foi esclarecida a quem se ninguém falou comigo?
Como é que fecham uma situação sem falarem...
A EDP tanto na Aplicação Móvel como nas facturas em papel, menciona a data de dia 14 como aconselhável para envio da contagem da luz, no entanto reparo que mesmo… ler reclamação
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Fatura de 12 de Fevereiro de 2019: "Nesta fatura foram incluídas taxas CAV relativas a períodos anteriores, de acordo com a legislação… ler reclamação
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Anulação fatura da contribuição audiovisual. O contador não regista… ler reclamação
A EDP tanto na Aplicação Móvel como nas facturas em papel, menciona a data de dia 14 como aconselhável para envio da contagem da luz, no entanto reparo que mesmo… ler reclamação
Dia 25 de Janeiro de 2019 solicitei um esclarecimento na minha área pessoal da EDP S.U relativamente a vários débitos directos realizados durante o mês de Janeiro,… ler reclamação
