A TAP pura e simplesmente não dá qualquer seguimento às tentativas de contacto. Espero que a exposição pública que esta reclamação proporciona faça com que a TAP não persista indefinidamente na postura de indiferença.
A TAP deve observar as condições contratadas.
Não esquecer que a viagem foi cancelada por motivos de saúde, conforme documentado em devido tempo.
Para que seja público, a TAP escolheu um tribunal arbitral para resolver os problemas. Até aqui tudo bem. Só que esse tribunal é na Alemanha!
Os clientes que gastem, eventualmente mais do que o valor da reclamação, para obter uma solução.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2022
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