Teatro Politeama
Teatro Politeama
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
24%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Cinema, Teatro e Museu
1 CinemaCity 88.3
2 NOS Cinemas 76.7
3 UCI Cinemas 63.4
...
Teatro Politeama27.1

Teatro Politeama - Falta de profissionalismo

Sem resolução
João
João apresentou a reclamação
1 de dezembro 2023
Hoje dia 1 Dezembro e após ter reservado com uma semana de antecedência, desloquei me ao politeama, e após informar várias vezes que Lisboa estava caótica e que as restantes pessoas iriam chegar atrasados. Ao chegar eu ainda a tempo comprei os bilhetes e esperei cá fora. Quando chegaram os restantes, e ao pretender entrar na sala, dizem me que os lugares estavam ocupados e teria de me sentar onde pudesse! Isto não é profissionalismo, deveras desapontado e desiludido. A minha filha de 5 anos ficou a chorar. Não se faz. Como Alentejano e tendo eleito este Teatro há décadas foi a última vez.
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2023
João
8 de dezembro 2023
Sem resposta como é óbvio! A minha esposa voltou a comprar bilhetes apenas para ela e a nossa filha, venderam bilhetes com lugares separados (a criança tem 5 anos), e os bilhetes foram comprados com 7 dias de antecedência…
João
8 de dezembro 2023
Sem resposta como é óbvio! A minha esposa voltou a comprar bilhetes apenas para ela e a nossa filha, venderam bilhetes com lugares separados (a criança tem 5 anos), e os bilhetes foram comprados com 7 dias de antecedência…
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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