Como anexo nos print screens enviei um telemóvel para me darem um orçamento para reparação pois demorava a carregar. Foi me dado um valor de 100€. Como já tinha um orçamento no valor de 43€ da Worten recusei. Baixaram para ,63€. Como recolhiam o equipamento em casa acabei por aceitar pois assim não teria de fazer ,28,km até a Worten mais próxima.
Por várias vezes o equipamento foi me enviado pior do que tinha ido. Na primeira vez até veio completamente descarregado o que me levou a interrogar se não tinha sido testado. Agora e pela terceira vez que voltou lá disseram que era um problema na motherboard. Sem arranjo. Então a interrogação fica : só agora foi detectado ? Que raio de inspeção fazem previamente para orçamentar em? Ou estragaram eles mesmo a motherboard.?
Dizem que me vao reembolsar dos 63€. E o tempo que tiveram lá o equipamento sem nada fazer? E se foram eles que o estragaram? Quero o reembolso, o equipamento e ser compensada de tudo isto.
Tenho printscreens de todo o processo, inclusive das 22 vezes que liguei e não me atenderam
Data de ocorrência: 6 de abril 2024
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