Tefal Electrodomésticos
Tefal Electrodomésticos
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
73,3%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
SEB Portugal Electrodomésticos, Lda

Tefal Electrodomésticos - Grelhador tefal xl

Resolvida
Helena Cunha
Helena Cunha apresentou a reclamação
29 de setembro 2023
Grelhador para mim não presta da vez de grelhar coze,nada satisfeita e custou 200 euros
Data de ocorrência: 29 de setembro 2023
Tefal Electrodomésticos
2 de outubro 2023
Estimada Helena Cunha

Acusamos recepção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da mesma e para um correto tratamento solicitamos que remeta email para contact-pt@tefal.com indicando o sucedido com o seu grelhador referente à sua insatisfação.

Ficamos desde já à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional que entenda por bem nos colocar.

Com os melhores cumprimentos,

TEFAL
Tefal Electrodomésticos
17 de outubro 2023
Estimada Helena Cunha

Acusamos recepção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da mesma e para um correto tratamento solicitamos que remeta email para contact-pt@tefal.com indicando o sucedido com o seu grelhador referente à sua insatisfação.

Ficamos desde já à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional que entenda por bem nos colocar.

Com os melhores cumprimentos,

TEFAL
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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