Performance da Marca
58.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
17,1%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Tekmaquinas - Artigo não entregue

Resolvida
Felismino Amaral
Felismino Amaral apresentou a reclamação
16 de janeiro 2024
Após várias tentativas de contacto com esta entidade pelas redes sociais e por e-mail, ninguém dá qualquer informação nem sequer respondem.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2024
Tekmaquinas
28 de fevereiro 2024
Bom dia Desculpe. a sua encomenda foi perdida , enviamos lhe uma nova de imediato e respondemos-lhe sempre a todos os emails e mensagens. se for necessarios com as respetivas fotos provamos isso mesmo aqui.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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