Performance da Marca
58.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
17,1%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Tekmaquinas - Espera

Resolvida
3/10
Antero Santos
Antero Santos apresentou a reclamação
5 de abril 2024
Boa noite. Depois de várias tentativas não consigo uma resposta à minha pergunta: -Gostava de saber qual a previsão de entrega da encomenda #9045. Tenho o código CY235466972DE mas não consigo encontrar no site da DHL. Obrigado
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
Antero Santos
Antero Santos avaliou a marca
24 de abril 2024

Só me responderam depois de ter feito a queixa e de lhes ter comunicado que iria fazê-lo noutras entidades, bem como dar conhecimento aos parceiros Worten e Leroy Merlin.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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