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Texoleo, lda
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21 592 4062
Chamada para a rede fixa nacional -
EN 10 - Centro Empresarial de Alverca, Vale da Erva
Armazém B8, 2615-187 Alverca do Ribatejo - geral@texoleo.com
Texoleo - Encomenda em falta
Resolvida
1/10
Hugo apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Efectuei uma encomenda (172944) e o pagamento da mesma no dia 10/04/2024 a qual até ao dia de hoje ainda nao chegou. Tentei contactar a empresa pelos mais diversos meios e em nenhumas das vezes consegui estabelecer contacto com a mesma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
22 de abril 2024
Caro Cliente
A TEXOLEO está em contacto consigo através de Whatsapp.
Cumprimentos
A TEXOLEO está em contacto consigo através de Whatsapp.
Cumprimentos
26 de abril 2024
A única resposta que me deram ao fim de inúmeras tentativas de contacto foi que a encomenda tinha sido extraviada e que iria ser feito um novo envio desta vez por outra transportadora no entanto desde então nada recebi e tentei inúmeras vezes entrar em contacto com a texoleo novamente sem sucesso para lhes pedir o número de rastreamento da mesma
26 de abril 2024
Um excelente exemplo de como não tratar os clientes
Hugo avaliou a marca
29 de abril 2024
Péssimo atendimento ao cliente ao final de muitas queixas acabaram por devolver o dinheiro
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
esta loja é de evitar. estou na mesma situação.
É combinarmos todos e irmos até Alverca!
O melhor mesmo é entrar em contato com o cicap que Alverca ainda é longe.
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