Performance da Marca
50.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
50%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Lojas de Equipamentos Musicais
1 CDGO.COM 65.1
2 Centro Sony 53.5
3 Ludimusic 52.6
...
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Thomann - Produto devolvido a meses e valor ainda não liberado

Resolvida
5/10
Gesiel Lima da Silva
Gesiel Silva apresentou a reclamação
14 de agosto 2022
Meu produto foi devolvido a 2 meses e ainda não obtive a devolução do valor de compra.
No site da UPS está liberado desde o dia 31/05/22.
Já entrei em contato com a empresa, abriram uma investigação para localizar o produto, não sei porque, pois nem toquei no produto já que desisti da compra e pedi para devolver ainda na alfândega.
Data de ocorrência: 31 de maio 2022
Gesiel Lima da Silva
Gesiel Silva avaliou a marca
17 de setembro 2022

Me devolveram o valor do produto.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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