Thyssenkrupp - Avaria de elevador na av. de roma n° 3 em lisboa

Hoje, por volta da hora do almoço ficaram fechadas pessoas no elevador e foi solicitada assistência à Thyssen por essas pessoas e por mim, tendo avisado a Thyssen que se encontrava gente num dos andares.
O técnico da Thyssen esteve no local, tirou as pessoas do elevador, mas deixou o mesmo sem funcionar. Mais tarde, voltei a contactar a Thyssen sobre o elevador não ter ficado a funcionar e a resposta dada foi que o técnico não teve acesso à casa das máquinas e que a chave da mesma não estava no lugar normal, mas que amanhã já estaria a trabalhar o técnico da zona.
Se o técnico entrou no prédio, foi porque tocou para algum andar e lhe foi aberta a porta. Para ter acesso às máquinas, bastava ter pedido o acesso a um dos moradores para ir à casa das máquinas, sendo que a Thyssen com já disse, estava informada que num dos andares havia uma pessoa à espera do técnico. Quanto à chave não estar no local habitual, a responsabilidade é da Thyssen, pois só eles possuem essa chave.
Uma vez que é paga assistência 24 h/7 dias da semana é inadmissível que o elevador tenha ficado sem funcionar e se tenha que esperar pelo dia seguinte.