Thyssenkrupp - Serviço medíocre na manutenção

COFIC apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2020

Depois de não terem avisado que vinham fazer manutenção à porta do elevador e terem deixado pessoas idosas na rua e outras presas no 6º andar com a desculpa que havia outro elevador ... que tem uma longa escadaria de acesso. Agora deixam uma porta que é mais difícil de fechar que a anterior. Mas o vosso técnico nem experimenta a porta?!

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020

Thyssenkrupp

2 de março 2020

Boa tarde,

Agradecemos a Vossa mensagem.

Uma vez mais, informamos que este não é o canal de comunicação mais adequado com os nossos serviços de assistência.

Isto porque a descrição acima é exatamente isso que refere, um pedido de assistência: trata-se da necessidade de afinação da porta. Estas situações devem, como já anteriormente solicitado, ser reportadas por telefone (218491136) para que as possamos resolver no mais curto espaço de tempo.

Assim sendo, os nossos Técnicos irão deslocar-se à instalação durante o próximo dia 4 de março para afinação da porta, como referido.

Com os nossos melhores cumprimentos,

A Comunicação da thyssenkrupp Elevadores

COFIC avaliou a marca

17 de agosto 2021

O prejuízo causado nunca foi colmatado.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução