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Tiendanimal - Devolução
Resolvida
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Claudia Soares apresentou a reclamação
15 de setembro 2022 (editada a 15 de setembro 2022)
Realizei a compra de 2 camas de cão. Devolvi uma e não fazem o reembolso. Dizem que tenho de provar a devolução junto da SEUR. Após ter reclamado, pois por iniciativa da empresa nada aconteceu. Agora dizem que as condições contratuais a isso obriga!
Data de ocorrência: 15 de setembro 2022
16 de setembro 2022
Estimado(a) Cliente, Sr(a) Claudia Alexandra Loureiro Soares,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 80594322 no dia 2022-09-15, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o(a) contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 80594322 no dia 2022-09-15, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o(a) contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
22 de setembro 2022
Estimado(a) Cliente, Sr(a) Claudia Alexandra Loureiro Soares,
No seguimento da reclamação número 80594322, apresentada no dia 2022-09-15, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
No seguimento da reclamação número 80594322, apresentada no dia 2022-09-15, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
Claudia Soares avaliou a marca
22 de setembro 2022
Decolveram o valor após ter reclamado
Voltaria a fazer negócio? Não
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