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Tiendanimal - Fiz o pagamento mas não recebi a confirmação
Resolvida
10/10
Lidiane Henriques apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2024
Fiz uma compra online e optei pelo pagamento Multibanco na mesma hora o débito aconteceu na conta do banco do meu marido mas não recebi a confirmação de pagamento por parte da empresa. A entidade informada para o pagamento é 12101, no extracto bancário aparece 12101 HIPAY SAS.
Aguardo um contacto para saber o que aconteceu.
Aguardo um contacto para saber o que aconteceu.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024
29 de fevereiro 2024
Estimado (a) Cliente, Sr (a),
Informamos que recebemos a sua reclamação número 108616424 no dia 2024-02-28, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o(a) contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 108616424 no dia 2024-02-28, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o(a) contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
29 de fevereiro 2024
Estimado (a) Cliente, Sr (a),
No seguimento da reclamação número 108616424 no dia 2024-02-28, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
No seguimento da reclamação número 108616424 no dia 2024-02-28, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
Lidiane Henriques avaliou a marca
7 de março 2024
Produto entregue corretamente
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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