Tiendanimal - Vergonha

efetuei a devolução de 3 capas para chuva / frio de tres caes que possuo.

infelizmente todas eram grandes, como tal tive de as devolver. fui informado pela linha de cliente que nao me irão devolver o que paguei pois as capas foram devolvidas com "pelos" de cão.

é ridiculo este tipo de desculpa esfarrapada e sinto me ROUBADO!!! fui cliente regular da tiendanimal, mas a partir deste momento risquei por completo este prestador de serviços.

mais ridicula ainda é que me dizem que se pretender que me enviem os artigos com os dois ou tres pelinhos de cão, que terei de pagar os portes de envio. já efetuei compras de valores consideraveis com este comercializador, como tal fica visivel que o mesmo nao tem qualquer tipo de respeito pelo cliente.