No dia 14/7 desloquei-me a loja flying tiger do fórum Coimbra para fazer uma troca de um carregador que não estava a funcionar, fui atendida pela gerente da loja Ana Silva, no qual fui super mal tratada, a mesma recusou-se a fazer a troca e com uma postura altiva ainda disse que era a gerente e que não iria efetuar a troca, a mesma também negou em relação à garantia do artigo (que foi comprado dia 13/7 dia anterior). Essa gerente em questão para além de falar mal e negar uma troca do artigo que está dentro da garantia, ainda estava a falar comigo estando numa chamada telefónica, ou seja, estava a falar comigo e com o telemóvel ao ouvido.
Data de ocorrência: 14 de julho 2023
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