TLC Marketing - Campanha prio o regresso

Boa tarde, no dia 15 de Setembro, consigo um vaucher para um portátil HP, devido a uma campanha da Prio (Prio - O Regresso). Até ao início de Dezembro tenho andado a falar com o pessoal da TLC marketing, ao qual me dizem que eu vou receber o portátil, mas o portátil até hoje nunca chegou. Desde meados do meio de Dezembro, não atendem as chamadas e não respondem aos e-mails. Infelizmente tive que vir aqui fazer uma queixa para ver se eles ao menos assim eles me respondem. Fui contemplado com um portátil, por isso, tenho todo o direito de o receber. Em anexo envio o vaucher em questão. Obrigado
Pedro Duarte.

13 de Janeiro de 2023 e ainda ninguém se designou a dizer o quer que seja sobre a minha reclamação! Estou sem resposta...

Bom dia, a TLC marketing alega que eu recebi o computador no dia 28/11 através da MRW, o que não corresponde á verdade. Eu com o meu e-mail consegui o portátil, com o e-mail da minha esposa consigui o tablet. No dia 28/11 o que chegou a minha casa foi só um tablet. Liguei á pouco para a MRW para confirmar se ela tinham mais alguma entrega para esse dia e eles dizem que só foi entregue uma encomenda, encomenda essa que era o tablet. Ora, a TLC está a fazer uma grande confusão. O portátil não me foi entregue. Agradeço que apurem o que se passou. Obrigado.