TLC Marketing
TLC Marketing
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
44%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
TLC Marketing Iberica, Lda
  • 218952100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida D. João II, Edifício D. João II, Lote 1.06.02.3, 6º A
    1990-095 Lisboa

TLC Marketing - Concurso "o regresso"

Resolvida
2/10
Liliana Carina Fernandes Leite
Liliana Leite apresentou a reclamação
22 de setembro 2022
Participei no concurso O Regresso da Prio. Ganhei um voucher no dia 15/09/2022, enviem por email disseram que entrariam em contato no prazo de 3 dias úteis, já passaram 5 e até agora nada.
Farto me de ligar para a linha d e apoio ao Cliente, e nunca tem agente para atender a chamada.
Já deixei mensagem de voz, para entrar em contacto comigo.

Pelo que vejo TLC marketing, age de má fé.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2022
TLC Marketing
26 de setembro 2022
Bom dia

De momento estamos a tratar de todos os pedidos e dos prémios inerentes ao mesmo.

No caso tudo será tratado via email da campanha , o qual onde mandou o voucher com o prémio.

Se possivel peço que possa encerrar a exposição nesta plataforma e podermos continuar como com milhares de clientes, através do contacto inerente á campanha PRIO

Cumprimentos
Liliana Leite
26 de setembro 2022
Boa tarde.
Fico então a aguardar pelo vosso contacto.
TLC Marketing
26 de setembro 2022
Boa tarde

Muito obrigado Dona Liliana , ainda esta semana já iremos mandar email a pedir todos os dados para enviarmos os prémios.
Liliana Carina Fernandes Leite
Liliana Leite avaliou a marca
13 de outubro 2022

Até ao momento ainda não recebi o prémio liga-se para a linha de apoio e nunca tem ninguém para atender. Falha muito a nível de apoio ao cliente. Não recomendo a marca

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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