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TLC Marketing Iberica, Lda
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TLC Marketing - Prémios campanha "o regresso"
Resolvida
1/10
Sofia Lopes apresentou a reclamação
7 de novembro 2022
Recebi apenas 2 prémios dos quais ganhei.
Os restantes já faz mais de 2 meses que estou à espera dos mesmos.
O apoio ao cliente não me responde aos emails.
Falta-me receber :
Tablet Lenovo
Voucher 30€ Amazon
Voucher 30€ bertrand
Voucher 50€ Amazon
Os restantes já faz mais de 2 meses que estou à espera dos mesmos.
O apoio ao cliente não me responde aos emails.
Falta-me receber :
Tablet Lenovo
Voucher 30€ Amazon
Voucher 30€ bertrand
Voucher 50€ Amazon
Data de ocorrência: 7 de novembro 2022
7 de novembro 2022
Bom dia
Será enviado o mais rápido possivel , mas está correctamente apontado para ser entregue
Peço se possivel que possamos tratar de tudo pelo email da campanha e não por esta via .
pedimos desculpa a demora
Será enviado o mais rápido possivel , mas está correctamente apontado para ser entregue
Peço se possivel que possamos tratar de tudo pelo email da campanha e não por esta via .
pedimos desculpa a demora
8 de novembro 2022
Irei fechar esta reclamação quando receber os restantes prémios.
Pois já se passou 2 meses e nada.
Pois já se passou 2 meses e nada.
17 de novembro 2022
Boa tarde
Ainda dentro deste mês será enviado
Ainda dentro deste mês será enviado
2 de maio 2023
Olá Sofia Lopes
Informamos que estamos a analisar a situação reportada e contamos dar uma resolução em breve.
Agradecemos desde já o envio do seu email, estando inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos, a equipa TLC Worldwide
Customer Service,
Informamos que estamos a analisar a situação reportada e contamos dar uma resolução em breve.
Agradecemos desde já o envio do seu email, estando inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos, a equipa TLC Worldwide
Customer Service,
4 de maio 2023
Olá Sofia Lopes,
No seguimento da sua exposição informamos que foram enviados hoje os dois vouchers que estava aguardar - Voucher 30€ e 50€ Bertrand.
Lamentamos, desde já, o atraso no envio e esperamos que possa usufruir em pleno desta oferta.
Estamos inteiramente ao seu dispor para qualquer dúvida ou eventuais esclarecimentos que possa necessitar.
A Equipa de Customer - TLC WorldWide
Vânia Berto
No seguimento da sua exposição informamos que foram enviados hoje os dois vouchers que estava aguardar - Voucher 30€ e 50€ Bertrand.
Lamentamos, desde já, o atraso no envio e esperamos que possa usufruir em pleno desta oferta.
Estamos inteiramente ao seu dispor para qualquer dúvida ou eventuais esclarecimentos que possa necessitar.
A Equipa de Customer - TLC WorldWide
Vânia Berto
15 de maio 2023
Olá Sofia Lopes,
Temos visibilidade de que já rececionou com sucesso as suas ofertas - Voucher 30€ e 50€ Bertrand.
Gostaríamos que nos confirmasse pf a boa receção dos mesmo para que se possa finalizar esta interação.
Lamentamos, uma vez mais o atraso no envio dos seus Vouchers e esperamos que possa usufruir em pleno desta oferta.
A Equipa de Customer - TLC WorldWide
Vânia Berto
Temos visibilidade de que já rececionou com sucesso as suas ofertas - Voucher 30€ e 50€ Bertrand.
Gostaríamos que nos confirmasse pf a boa receção dos mesmo para que se possa finalizar esta interação.
Lamentamos, uma vez mais o atraso no envio dos seus Vouchers e esperamos que possa usufruir em pleno desta oferta.
A Equipa de Customer - TLC WorldWide
Vânia Berto
23 de maio 2023
Olá Sofia Lopes
Esperamos que se encontre bem.
Gostaríamos de saber se já efetuou a boa receção dos vouchers que lhe endereçamos seguem via CTT no passado dia 04 do presente mês.
A informação que temos por parte da transportadora é de que foram entregues com sucesso.
Pode, por favor, validar?
Obrigada.
A Equipa de Customer - TLC WorldWide
Vânia Berto
Esperamos que se encontre bem.
Gostaríamos de saber se já efetuou a boa receção dos vouchers que lhe endereçamos seguem via CTT no passado dia 04 do presente mês.
A informação que temos por parte da transportadora é de que foram entregues com sucesso.
Pode, por favor, validar?
Obrigada.
A Equipa de Customer - TLC WorldWide
Vânia Berto
14 de junho 2023
Olá Sofia Lopes
Esperamos que se encontre bem.
Gostaríamos de saber se já efetuou a boa receção dos vouchers que lhe endereçamos seguem via CTT no passado dia 04 do presente mês.
A informação que temos por parte da transportadora é de que foram entregues com sucesso.
Pode, por favor, validar?
Obrigada.
A Equipa de Customer - TLC WorldWide
Vânia Berto
Esperamos que se encontre bem.
Gostaríamos de saber se já efetuou a boa receção dos vouchers que lhe endereçamos seguem via CTT no passado dia 04 do presente mês.
A informação que temos por parte da transportadora é de que foram entregues com sucesso.
Pode, por favor, validar?
Obrigada.
A Equipa de Customer - TLC WorldWide
Vânia Berto
Sofia Lopes avaliou a marca
26 de abril 2023
Horrível
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Esta empresa é de evitar! Marcas que estejam a ler o meu testemunho e o de todos nós, mantenham-se afastados da TLC. Contratem alguém e façam e giram vocês as vossas campanhas. Não se metam no circo que é esta empresa e as campanhas que fazem. Só vos traria má reputação.
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