Performance da Marca
7.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
12,1%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Grande Distribuição
2 DPD 81.6
3 DHL 46.4
...
TNT Express7.3
TNT Express Worldwide Portugal

TNT Express - Burla

Sem resolução
Sofia
Sofia apresentou a reclamação
13 de março 2024
A dia 13 de Março de 2024 recebi uma carta da TNT, em Inglês, a exigir o pagamento de 15.87€. Pagamento que desconheço a que se refere, uma vez que nunca fui contactada para nenhum pagamento. Escrevem ainda que se não pagar que irão aplicar “medidas”. Não encomendei nada pela TNT portanto penso que só poderá ser engano ou erro por parte dos mesmos.
Atenciosamente,
Sofia Lopes
Data de ocorrência: 13 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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