Bom dia.
Acabo de receber uma carta endereçada a mim com um pedido de pagamento no valor de 35 euros e 84 cêntimos - supostamente data de 14 de Fevereiro mas que apenas me chegou hoje a casa. Envio em anexo a mesma.
Sendo que é uma fatura a pedir pagamento e de momento não existem balanços que seja necessário eu pagar devido a não ter feito nenhuma encomenda que resultassem em taxas, venho por este meio requisitar a confirmação se esta carta é uma tentativa de burla em nome da TNT.
Caso não for, agradecia que me fosse informado de onde vem esta taxa e informações sobre o envio, visto que o único serviço que usei em Fevereiro foi em uma compra do dia 8 de Fevereiro, com a FedEx International Shipping em que as taxas alfandegárias estão incluídas no valor dos portes - sendo um serviço "customs-cleared". Portanto, não vejo qualquer motivo desta carta.
Muito obrigado e os meus melhores cumprimentos,
Nuno
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2024
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