Performance da Marca
7.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,8%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
7,3%
Média das Avaliações
12%
Taxa de Retenção de Clientes
5%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Grande Distribuição
2 DPD 81.8
3 DHL 46
...
TNT Express7.2
TNT Express Worldwide Portugal

TNT Express - Continuam a tentar que pague faturas falsas

Sem resolução
1/10
Márcia Pontes
Márcia Pontes apresentou a reclamação
26 de setembro 2023
Desde a minha recalamação inicial a 8 de agosto, já recebi mais duas cartas a insistir que faça o pagamento de faturas, com "ameaças" de ações legais. A mais recente diz que vão suspender a minha "conta" se não o fizer – pois, estão à vontade! Eu não tenho qualquer registo com esta empresa nem recorri aos seus serviços em momento algum.
Estas cartas são entregues por um individuo (como os que fazem a distribuição dos folhetos dos supermercados), que está claramente a participar na burla, pois enfia a carta na caixa de correio com muita pressa e vai-se embora a passo rápido para não ser apanhado.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2023
Márcia Pontes
Márcia Pontes avaliou a marca
14 de novembro 2023

Nada ficou resolvido, continuam a entregar cartas com novos valores.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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