TNT Express - Falta de informação sobre métodos de pagamento de fatura

Carlos Rodrigues apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2024

Exmo(a) Senhor(a).

No dia 1 de Fevereiro, recebi uma fatura da TNT/Fedex, sem qualquer indicação de métodos de pagamento.

Enviei um email para os endereços customerservice.pt@tnt.com e controlo.credito.pt@tnt.com, solicitando a informação em falta mas até agora não tive qualquer resposta.

Entretanto recebi hoje, dia 8 de Fevereiro, mais uma fatura da TNT que uma vez mais não indica qualquer método de pagamento.

Gostaria de regularizar esta situação o mais depressa possível.

Cumprimentos
Carlos Rodrigues

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024

Carlos Rodrigues

19 de fevereiro 2024

Foi necessário efectuar uma chamada telefónica (paga) para conseguir obter a informação de que necessitava. Nem resposta tive aos meus emails. Talvez a pior empresa do género, em Portugal. Serviço miserável.

Carlos Rodrigues avaliou a marca

19 de fevereiro 2024

Claramente a pior empresa deste tipo em Portugal.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida