A TNT continua sistematicamente a notificar-me por carta do vencimento de faturas relacionadas com transporte de encomendas, apesar de eu ter pago todas dentro dos prazos estabelecidos.
Já contactei o apoio ao cliente online no intuito de confirmar o pagamento e nunca recebi resposta, já tentei o numero telefónico e é impossível falar com alguma pessoa, já enviei comprovativos de pagamento para mais do que um email diferente da TNT e ainda assim, recebo hoje dia 23 de fevereiro, mais uma carta aviso a insinuar que os pagamentos continuam por vencer e mais uma vez a ameaçar que as dividas passarão para uma agência de "recuperação de divida".
De relembrar, mais uma vez, de que as faturas foram pagas em Dezembro e em Janeiro, respetivamente!
É absolutamente inadmissível esta constante perseguição e falta de profissionalismo ao deduzirem que os clientes não cumprem com os seus deveres só porque na TNT reina uma desorganização abismal.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
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