Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

7%

Tempo Médio de Resposta

3,7%

Taxa de Solução

7,4%

Média das Avaliações

12,1%

Taxa de Retenção de Clientes

5,3%

Ranking na categoria

Correio Expresso - Grande Distribuição

1 CTT Expresso 83

2 DPD 81.6

3 DHL 46.5

...

TNT Express7.3

TNT Express Worldwide Portugal

218545050
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida D. João II, Lote 1.17.01 9ºA
1990-084 Lisboa
customerservice.pt@tnt.com

TNT Express - Recebimento de cartas da tnt com dividas pendentes embora já tenha pago e enviado comprovativo

António Dias apresentou a reclamação

5 de março 2024

Boa tarde
Continuo a receber cartas da TNT com dividas pendentes embora já tenha pago e enviado comprovativo em 15/05/2023, sou seja já efeituei o pagamento há quase 1 ano e continuo a receber cartas com aviso de não pagamento.
Por favor parem de me enviar cartas pois já efetuei o pagamento.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de março 2024

António Dias

2 de abril 2024

Continuo à espera que resolvam o problema

António Dias está a aguardar resolução da marca

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