Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Totalmédia14.6
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Totalmédia - Entrega não realizada

Sem resolução
Paula Santos
Paula Santos apresentou a reclamação
6 de dezembro 2023
Péssimo serviço desta transportadora! Mentirosos! Recebi um sms às 16:36 informando que o equipamento encomendado irai ser entregue entre 30 a 45 minutos e ninguém apareceu. Quando questionei hoje a Worten pela minha máquina informaram-me que segundo a transportadora não estava ninguém em casa. Claro que não é verdade. Nem na rua estiveram. Claro que a lesado sou eu que tenho de continuar à espera de novo reagendamento de entrega, e com um pouco de sorte ninguém aparece.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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