Performance da Marca
41.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
61,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
...
TP-LINK41.6
NWS. TP-LINK PORTUGAL, UNIPESSOAL, LDA
  • +351213470491
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Liberdade, nº245, 7ºE, 1250-143 Lisboa
  • sales.pt@tp-link.com

TP-LINK - Até 30€ reembolso (???)

Sem resolução
9/10
Vitor Oliveira
Vitor Oliveira apresentou a reclamação
9 de agosto 2023
Para quem visitar lojas e onde exista esta promoção da TP-Link “ANIVERSÁRIO TP LINK” com desconto té 30,00€ em talão numa compra de um artigo da TP-Link. Não é verdade, bas aceder ao site www.tplinkaniversario.pt e no 4.5 desse regulamento estão os valores, que só a partir de compras de valor 75€ a 100€ tem 7,00 EUR. (sete euros) por favor, não enganem as pessoas!!!

Já basta aqueles que nos enganam todos os dias com promessas...

Eu até sou um bom cliente TP-Link, tenho 14 câmeras vigilância instaladas, sendo 2 interiores C200 e C210 e 12 exteriores C310 e a C320SW, ainda 12 tomadas inteligentes P100 e P110, 2 repetidor TP-Link N300 e TL-WA860RE, 2 kit completos Powerline TP-LINK Kit TL-WPA7617 mais 2 TP-Link TL-WPA7617 AV1000 e ainda 3 2 switch internet 8 portas e 1 Switch TP-LINK TL-SG1016 de 16 portas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de agosto 2023
TP-LINK
28 de agosto 2023
Muito boa tarde Sr. Vitor Oliveira,

Quero desde já agradecer pela mensagem.

A Campanha ANIVERSÁRIO TP-LINK possui um regulamento no qual deve ser sempre consultado.

Ou seja, cada consumidor poderá ser reembolsado pela compra de 1 ou mais produtos desde que o valor mínimo de compra seja igual ou superior a 75€ e numa só fatura. Por exemplo, o cliente que faça a compra de vário produtos TP-LINK numa só fatura fazendo um total de €320, terá direito ao reembolso de €30.

Conforme descrito em https://tplinkaniversario.pt/_assets/regulamento.pdf

Suporte Técnico TP-LINK Portugal
Horário de Funcionamento:
2ª a 5ª Feira - 9:00-13:00 e 14:00-18:00 / 6ª Feiras: 9:00-13:00 e 14:00-17:00
E-mail: suporte.pt@tp-link.com
Website: www.tp-link.pt
Vitor Oliveira
Vitor Oliveira avaliou a marca
11 de setembro 2023

Uma politica de marketing da TP-Link e dos seus clientes (grandes espaços comerciais).

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.